Что изменилось
На сайте маркетплейса больше не отображается раздел «Всё для СВО». При этом товары военного назначения остались в продаже, но распределены по другим разделам каталога.
Например, бронежилеты и защитные шлемы теперь представлены в категории «Спорт», а FPV‑дроны и комплектующие — в разделе «ТВ, аудио, фото, видео техника». Часть позиций по‑прежнему сопровождается пометками вроде «проверен на СВО» или «применяется в зоне СВО».
Ранее по соответствующему тегу было доступно более 200 тысяч товаров; сейчас они разбросаны по разным категориям.
Почему так произошло
Изменения в каталогах и алгоритмах размещения товаров последовали после серии атак беспилотников на логистические комплексы компании в разных регионах, в том числе в Невинномысске, Шушарах под Санкт‑Петербургом, Новосаратовке и Екатеринбурге. Из‑за повреждений работа отдельных складов временно приостанавливалась и перестраивалась логистика.
Изменения в договорах и претензии продавцов
Параллельно несколько крупных маркетплейсов пересмотрели условия работы с продавцами: с будущей даты они освобождают себя от обязанности компенсировать утрату или повреждение товаров, если это произошло в результате военных действий, атак беспилотников, применения вооружения, обстрелов или взрывов. Ранее в договорах фигурировали только общие положения о форс‑мажоре.
После атак часть продавцов жаловалась, что полученные компенсации оказались значительно ниже стоимости утраченных товаров, а предложенные меры поддержки не покрывают понесённые убытки.