Екатеринбуржец заплатил за неполные 15 минут на парковке аэропорта Кольцово

Пользователь платной парковки утверждает, что система неверно считала время пребывания и начисляла плату за меньший промежуток; спор продолжается.

Екатеринбуржец заплатил за неполные 15 минут на парковке аэропорта Кольцово

5 октября на парковке аэропорта Кольцово произошёл инцидент с оплатой парковки в связи со снегопадом в регионе.

По словам водителя, он находился на парковке 14 минут 15 секунд и получил требование оплатить как за более длительный период. Оператор заявил, что время идёт, пока спорят.

На записи с видеорегистратора видно, что выездной шлагбаум не открылся. Мужчина подал досудебную претензию с приложенными скриншотами и потребовал вернуть деньги за парковку и компенсировать моральный ущерб.

16 октября ответили, что претензию удовлетворят и деньги вернут, однако возврат до сих пор не поступил.

Система взимает плату за неполные 15 минут: если не оплатить — не выпустят. Автомобилист обратился в Роспотребнадзор и требует разъяснений.

По словам аэропорта, из‑за непогоды камера не смогла корректно считать номер автомобиля; деньги вернут водителю на счёт в начале следующей недели.

Фото: место инцидента на парковке Кольцово

Эксперты рекомендуют сохранять видеоматериалы и регулярно проверять списания по парковке, чтобы избежать подобных недоразумений, особенно в неблагоприятную погоду.