Екатеринбурженка приобрела тур на Мальдивы для четверых за 1,2 млн рублей у туроператора.
Обратно должны были вылететь 2 марта через ОАЭ, но из‑за военных действий между Ираном и Израилем воздушное сообщение над регионом закрыли, и туристы не смогли вернуться домой.
Туроператор вернул только средства за неиспользованные услуги, проживание и питание не компенсировали; туристы передали компании ещё 385 тыс. рублей, чтобы вернуться домой.
После отпуска Марина обратилась в суд. Первая инстанция отказала, но Свердловский областной суд отменил решение, указав, что закрытие воздушного пространства над ОАЭ не освобождает компанию от ответственности — она могла вернуть туристов иными путями.
