Суть дела
Жительница Екатеринбурга обратилась в ГУФССП с жалобой на банк: за один месяц ей поступило 55 звонков с напоминаниями о долге. По словам заявительницы, это происходило чаще, чем раз в день, а также чаще двух раз в неделю и более восьми раз в месяц.
Время и характер звонков
Кроме высокой частоты звонков, женщина указала, что они поступали рано утром — с 06:00 до 07:30, что также усугубляло ситуацию.
Решение ФССП
ГУФССП признало действия банка нарушением законодательства, регулирующего порядок взыскания задолженности. По результатам проверки кредитной организации назначен штраф в размере 400 000 рублей.
Ключевые факты
- Количество звонков за месяц: 55.
- Звонки приходили в период с 06:00 до 07:30.
- ФССП признала нарушение и выписала штраф: 400 000 ₽.
Дело иллюстрирует, что жалобы граждан в контролирующие органы могут привести к проверкам и наказанию организаций при нарушении прав потребителей.
