Жительница Екатеринбурга перед отпуском столкнулась с неприятной ситуацией: авиакомпания отменила рейсы в Турцию после того, как Росавиация не продлила разрешение на полёты.
Семья планировала вылететь 30 мая в Анталью. За туры они заплатили 665 тысяч рублей, но после отмены рейса пришлось покупать новые билеты за свои средства — ещё 206 тысяч рублей.
Турагентства подтверждают, что аналогичные проблемы затронули других екатеринбуржцев: многие клиенты не смогли полететь на рейсах этой авиакомпании. Агентства советуют выбирать более проверенные перевозчики — лучше переплатить, чем лишиться отпуска.
При отмене рейса у пассажиров есть право требовать возврат средств или компенсацию — сохраняйте все документы и обращайтесь к туроператору и перевозчику для оформления возврата.
Если вы тоже столкнулись с похожей проблемой, расскажите об этом в комментариях.
