«В вагоне адок»
Пассажирка скоростной электрички между Екатеринбургом и Челябинском пожаловалась на невыносимую духоту: по её словам, около четырёх часов пути пришлось ехать «как в микроволновке» — кондиционеры не работали, а открытые форточки не спасали ситуацию.
При покупке билета женщина специально выбирала рейс с кондиционером — в приложении был указан состав «Орлан» с удобствами. На деле на маршрут направили другой поезд, и обещанный комфорт не обеспечили.
В Свердловской пригородной компании пояснили, что в тот день между городами курсировал рельсовый автобус РА‑2, который не оборудован кондиционерами. Компания принесла извинения за доставленные неудобства.