Ссора на приёмке квартиры в Екатеринбурге
Во время приёмки квартиры в Екатеринбурге произошёл конфликт между представителем застройщика и дольщиком.
При осмотре дольщик заметил дефекты отделки и расхождения в документах. Представитель застройщика уверял, что всё в порядке. Попытка подписать акт проверки сопровождалась резкой реакцией сотрудника: он вырвал ручку и толкнул покупателя.
По словам участника осмотра, визуальный контроль выявил отслоение керамогранита в санузле и отслоение штукатурки под чистовой отделкой в кухне‑гостиной. Участник сообщил, что сторонний эксперт не должен был участвовать в проверке, а сотрудник застройщика переходил на личности и обвинял в лжи.
Дольщик рассказал, что якобы сторонний эксперт не проверил некоторые позиции, например вывод для электрической плиты, из‑за отсутствия необходимого оборудования. Эксперт запретил записывать в документах, что дольщик подписался, не ознакомившись со списком выявленных дефектов. Это и стало причиной конфликта.
Застройщик заявил, что на кадрах не фигурирует его сотрудник, а за приёмкой отвечала сторонняя компания.
На данный момент обстоятельства конфликта остаются неясными: запись ролика смонтирована, поэтому делать выводы рано.
Мы запросили у застройщика пояснения и полную запись инцидента и проводим внутреннюю проверку. Готовы к открытому диалогу с покупателем, чтобы разобраться в ситуации.
