С 1 октября маркетплейсы не смогут навязывать скидки за счёт продавцов без их согласия.
Норма закреплена в законе о платформенной экономике; продавцы будут вправе устанавливать минимальную цену на товар. Скидка за счёт продавца возможна только с его согласия и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней.
Отказы не должны стать поводом для снижения рейтинга товара в поисковой выдаче.
Ранее условия оферт могли меняться десятками раз в год, что влияло на устойчивость бизнеса продавцов.
Согласно новым правилам, изменения, ухудшающие положение продавца, должны сопровождаться уведомлением за 45 дней; другие изменения — за 15 дней. При санкциях маркетплейс обязан направлять мотивированное уведомление; после устранения нарушения мера отменяется в течение 48 часов. Продавец получает обязательный досудебный механизм через личный кабинет, а оператор должен ответить в течение 15 дней.